Схема разработки обучения в проекте

Пилотный проект

1. Разработка общей методологии обучения пользователей и управление логистикой проекта:
2. Диагностика существующих аудиторных практических курсов
3. Разработка дистанционных теоретических курсов обучения (e-learning)
4. Инструкция по курсам для персонального использования пользователем в pdf
5. Обучение и экзамен пользователей по он-лайн курсам  
6. Сбор обратной связи по удовлетворенности дистанционным обучением пользователей

Мотивационные состояния

Оценка ИТ проектов

http://project-management.zis.by/ocenka-proekta/prostye-metody-ocenki-ob%23emov-rabot-proekta.html

Нетехнические факторы!!!

75% неудач из-за не технических факторов

Обучение и управление организационными изменениями
Управление организационными изменениями

Обучение конечных пользователей
Результаты на разных стадиях

1) Порядок обучения
2) Создание материалов

Тестирование и обучение?? 

Что такое управление?

Управление - это синхронизация событий производственной деятельности.
Управление - это воздействие на людей для достижения целей.

Эффективность управления это отношения часов на управление к часам на производственную деятельность. Хороший показатель 8%.

Вклад сотрудника в работу

Вопрос не только в эффективности. Вопрос в том сколько часов реально тратится. Коэффициент лени. Коэффициент эффективности.

Recurring Themes

•Historical Records – need to collect and use for planning, estimating and risk
•Kickoff meetings are important
•Work Breakdown Structures
•Do not introduce benefits that are not stated in requirements
•Needs of all stakeholders should be taken into account during all projects
•Team Members must be involved in project planning
•Project Mangers must be pro-active

Порядок подписания актов у Заказчика

Как правило, акты выполненных работ подписывает Спонсор со стороны Заказчика. Для подписания акта ему необходимо подтверждения что работы были действительно выполнены. Поэтому вместе с актом надо давать некий протокол о подписанный ответственными со стороны Заказчика, о том что эти работы были выполнены